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お問い合わせに必要な情報

お問い合わせいただく際は、ご質問内容の早期解決のためにも下記に示すような情報が必要となります。メールまたはFAXの場合は必ず下記の内容を明記し、お電話の場合はすぐにご確認いただけるような状態でお問い合わせいただけますよう、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

◆ご使用のOS（Windows 98/Me/2000/XP）
◆ご使用のパソコンのスペック（メーカーパソコンの場合はメーカー名と型番等）
　　・CPU　　・メモリ　　・グラフィックカード　等
◆可能であれば、不具合発生時の画面（スクリーンショット）