<インストール時における注意事項>

Aerosoft(エアロソフト)社製品のインストール時に以下のような画面が表示され、メールアドレスとシリアル番号の入力が求められます。下記画面では『Aerosoft Seahawk & Jayhawk X』を例としています。



ここで注意いただきたいのは、メールアドレスには必ずご購入時に登録されたお客様のメールアドレスをご入力いただくということです。ご購入後に発行されるシリアル番号(ライセンス番号やライセンスキーとも表記)はメールアドレスと関連付けされておりますため、ご登録されたメールアドレス以外をご入力されてしまいますとシリアル番号が正しく認識されなくなってしまいます。

この場をお借りしてお客様にお願いをさせていただきますが、ご購入時に登録されたメールアドレスならびにご購入後に発行されたシリアル番号につきましては、お客様の管理の元で大切に保管いただけますようよろしくお願い申し上げます。メールアドレスやシリアル番号を紙媒体に印刷されたり、CD-RやUSBメモリなどのメディアへ保管いただくことを強くお勧めいたします。

<商品を複数ご購入される場合の注意事項>

上記でもご説明いたしましたとおり、メールアドレスとシリアル番号は関連付けがなされておりますため、同じメールアドレスで同一商品を複数ご購入されてしまいますと同じシリアル番号が発行されてしまいます。
このため代理購入などの理由からシリアル番号を複数発行されたい場合は、別のメールアドレスを使用してご購入いただくか、弊社までメールにてご相談いただけますようよろしくお願い申し上げます。

■メールでのお問い合わせ
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